Planes y facturación

AccessTime tiene un modelo sencillo: gratis hasta 10 personas con todas las funcionalidades, y a partir de ahí una única suscripción anual por empleado activo, con el primer año gratis.

El plan gratuito y qué pasa al superar las 10 personas

Con el plan gratuito puedes tener hasta 10 personas activas. Al intentar añadir la undécima —a mano o con el importador— la plataforma te avisará de que has alcanzado el límite.

Si tu empresa queda por encima del cupo sin suscripción (por ejemplo, tras caducar una suscripción anterior):

• Las 10 primeras personas por antigüedad de alta siguen operando con normalidad.
• El exceso pasa a modo solo lectura: esas personas pueden entrar y consultar sus datos, pero no pueden fichar hasta que la empresa se suscriba.

Nunca se borra nada. Ni fichajes, ni ausencias, ni empleados. En cuanto actives el plan Pro, todo el mundo vuelve a operar al instante.

Activar el plan Pro (primer año gratis)

Solo el rol de administración de la empresa puede gestionar la facturación (RRHH no).

1. Entra en Facturación (menú lateral). Verás tu plan actual, el número de empleados activos y el precio por empleado y año.
2. Pulsa Suscribirse (primer año gratis). Te llevamos al checkout seguro de Stripe.
3. Introduce una tarjeta. Queda configurada para la renovación, pero no se cobra nada durante los primeros 12 meses.
4. Al volver al panel verás la suscripción activa y la fecha de fin del año gratis.

Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación, también antes de que termine el año de prueba, sin ningún coste.

Cómo se calcula el importe

• La suscripción es anual y se factura por empleado activo: la cantidad de la suscripción es tu número de personas activas en la plataforma.
• Ajuste mensual automático: el día 1 de cada mes la plataforma sincroniza la cantidad facturada con tu plantilla real. Si contratas o das de baja gente, no tienes que tocar nada — se ajusta solo.
• Solo cuentan las personas activas: los empleados dados de baja en Empleados dejan de contar en el siguiente ajuste.

Portal de facturación de Stripe

Desde Facturación → Gestionar tarjeta y facturas accedes al portal de cliente de Stripe, donde puedes:

• Cambiar la tarjeta o el método de pago.
• Descargar tus facturas.
• Cancelar la suscripción.

No almacenamos los datos de tu tarjeta: todo el cobro lo gestiona Stripe.

IVA

Los precios que ves en el panel son sin IVA. El impuesto se calcula en el checkout con Stripe Tax, según el país de tu empresa, y aparece desglosado en cada factura.

Preguntas frecuentes

• ¿Puedo probar antes de importar a toda mi plantilla? Sí: empieza en el plan gratuito con hasta 10 personas y, cuando lo tengas claro, activa Pro (primer año gratis) antes o después de importar.
• ¿Qué pasa si falla un cobro? El estado de la suscripción aparece en Facturación como "Pago pendiente"; entra en el portal y revisa tu método de pago.
• ¿Pierdo datos si cancelo? No. Volverás al plan gratuito: las 10 primeras personas siguen operativas y el resto queda en solo lectura, con todo su histórico intacto.