Términos de servicio

Última actualización: julio de 2026

1. El servicio

AccessTime es una plataforma de control horario y recursos humanos para empresas: registro de jornada, ausencias y vacaciones, aprobaciones, informes y funcionalidades relacionadas. Al crear una cuenta de empresa aceptas estos términos en nombre de esa empresa.

2. Cuentas y responsabilidad de acceso

La cuenta de empresa la administra quien la crea (rol de administración), que puede invitar a más personas con distintos roles.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Recomendamos activar la verificación en dos pasos, disponible gratis.
No está permitido usar el servicio para fines ilícitos ni intentar acceder a datos de otras empresas.

3. Planes y pagos

Plan Gratis: hasta 10 personas activas por empresa, con todas las funcionalidades, sin límite de tiempo.
Plan Pro: suscripción anual por empleado activo, con el primer año gratis (se solicita tarjeta para la renovación). El número de licencias se ajusta automáticamente cada mes según la plantilla activa.
Los precios se muestran sin IVA; el impuesto aplicable se calcula en el pago según tu país. Los cobros y facturas los gestiona Stripe.
Si superas las 10 personas sin suscripción activa, las personas más recientes por encima del límite pasan a solo lectura: no se borra ningún dato.

4. Datos de tu empresa

Tu empresa es la responsable de los datos de sus empleados; AccessTime actúa como encargado del tratamiento (ver la política de privacidad).
Puedes exportar tus datos (informes en Excel, listados) en cualquier momento. Tras la baja, conservaremos el registro de jornada el tiempo que exige la ley y eliminaremos el resto en un plazo razonable.

5. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continuada, pero no garantizamos una disponibilidad del 100 %; puede haber ventanas de mantenimiento.
El soporte se presta por chat y email en horario laborable, en los seis idiomas de la plataforma.

6. Limitación de responsabilidad

AccessTime es una herramienta para llevar el registro de jornada; la obligación legal de registrar la jornada y de custodiar el registro es de la empresa empleadora. En la medida que permita la ley, la responsabilidad total de AccessTime se limita al importe pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

7. Cancelación

Puedes cancelar la suscripción Pro en cualquier momento desde el portal de facturación; al terminar el periodo pagado la cuenta vuelve al plan Gratis. También puedes solicitar la eliminación completa de la cuenta de empresa por el canal de soporte.

8. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos de forma sustancial, lo anunciaremos en la plataforma con antelación razonable. El uso continuado del servicio tras el aviso implica la aceptación de los nuevos términos.